Varereturnering eller ombytning

Hvis du ønsker at returnere et produkt som er købt via vores webshop, skal du oprette en RMA sag, du finder det link nederst i vores menu under (ekstra) (varereturnering).

Når du har udfyldt denne, sender du en automatisk besked til os, om at vi modtager en pakke fra dig. Du skal selv betale for din returfragt, vi anbefaler at du sender dit produkt med GLS, så har du tracking på din pakke.

Husk at medsende en kopi af din faktura og skrive om du ønsker produktet ombyttet til andet, eller pengene retur. Vi udbetaler altid beløbet til det kort, som produktet er blevet betalt med på vores hjemmeside.

Varereturnering eller ombytninger skal sendes direkte til følgende adresse: 

Onlinefiskeri.dk

Gelballevej 80

6640 Lunderskov

Reklamation

Hvis du oplever problemer med dit produkt kan du sende en mail til kundeservice på info@onlinefiskeri.dk

Når du sender en mail, må du meget gerne vedhæfte et billede af produktet, og kort forklare problemet. Herefter vil kundeservice i hurtigst muligt vurdere sagen. Vi gør os altid umage for at finde en løsning. Du er også velkommen til at kontakte kundeservice på tlf. 40513622.